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Quali sono i tempi di consegna?
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I tempi di consegna totali per l'Europa sono Da 5 a 11 giorni lavorativi (compresa la spedizione e la consegna) a seconda della richiesta e della nostra capacità di spedizione.
Questi tempi può raggiungere 13 giorni per spedizioni internazionali al di fuori dell'Unione europea.
Ogni pacchetto è visibile con a numero di identificazione.
Dove consegni?
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Consegniamo in tutta Europa con un tempo di spedizione da 7 a 11 giorni.
E a livello internazionale entro 8-15 giorni.
Sfortunatamente, il Dom-Tom francese, i territori dell'isola spagnola e portoghese e alcuni paesi (Israele, Sudafrica, Croazia, Emirati Arabi Uniti e Perù) non sono attualmente serviti dai nostri partner. Gli ordini per queste destinazioni sono stati quindi resi impossibili nella nostra pagina di pagamento.
Come restituisco il mio ordine?
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Accettiamo resi all'interno 14 giorni Dalla data di consegna.
Per restituire il tuo ordine Contattaci via e -mail o utilizza questa forma e indica il tuo numero di ordine.
Come monitora il mio ordine?
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UN Email di conferma dell'ordine viene inviato subito dopo il tuo ordine.
Troverai tutte le informazioni di tracciamento aggiornate da questa e -mail.
Se non l'hai ricevuto, controlla il tuo spam o contattaci via e -mail o tramite questa forma Con il tuo numero di ordine o e -mail in modo che possiamo aiutarti.
Cosa fare in caso di un problema di consegna?
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Non ci sono problemi senza una soluzione!
Contattaci via e -mail o tramite questa forma Con il tuo numero di ordine in modo che possiamo aiutarti.
Quali dimensioni del polso si adattano ai braccialetti?
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Ci siamo assicurati che i nostri braccialetti Montare tutte le dimensioni del polso e della caviglia.
I nostri braccialetti sono quindi regolabile.
I braccialetti di perle (Tartaruga, orso polare e delfini) sono elastici e sono perfettamente adatti per polsi da 14 a 20 cm.
I braccialetti di corda (Squali e balene) si adattano facilmente ai polsi da 14 a 26 cm.
Su richiesta, è possibile abbreviare o ingrandire un braccialetto.
È possibile regolare i bracciali?
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SÌ, che si tratti di modelli elastici o di corda, li abbiamo progettati per adattarti.
E se i bracciali fossero troppo grandi / troppo piccoli?
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I nostri braccialetti si adattano al 96% dei polsi.
Tuttavia, se hai ricevuto il tuo braccialetto e non si adatta:
- Troppo piccolo, puoi contattarci per un ritorno con questa forma
- Troppo grande, è possibile tagliare la corda/elastica regolabile o passarla più volte attraverso la chiusura (per braccialetti a corda).
I braccialetti sono resistenti all'acqua?
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SÌ, la maggior parte dei nostri braccialetti è completamente resistente all'acqua.
Puoi Tienili sotto la doccia Ma ti consigliamo di evitare acqua di mare, shampoo, gel doccia, profumo e gel idroalcolico per una vita più lunga.
Eccezione:
- I seguenti bracciali perle in ceramica dipinti: alghe, blu cristallino
- I seguenti braccialetti di pietra vere: onice
Di cosa sono fatti i braccialetti?
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I nostri impegni ci spingono a garantire sempre cosciente e sostenibile Sourcing e produzione o riciclaggio.
I braccialetti di perle (Tartaruga, orso polare e delfini) sono tutti realizzati con vere pietre naturali Ad eccezione delle versioni di alghe a blu cristallo e verde che sono realizzate con perle di ceramica naturale dipinte.
I braccialetti di corda (Squalo e balena) sono realizzati con corda di cotone e pendenti della lega di alluminio.
Dove sono realizzati i braccialetti?
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Nel 2024 è possibile avere un Approccio eco-sensibile E per lavorare con Cina !
Sì, i nostri bracciali sono realizzati, conservati e spediti da Cina E non l'abbiamo mai nascosto.
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SPIGLICAZIONE:
Preferiamo la trasparenza e la verità ai bellissimi loghi "politici" della produzione europea che nascondono realtà oscure.
100% delle materie prime utilizzate provengono da Circuiti corti e locali in Cina.
Una produzione equivalente in Europa sarebbe meno sostenibile con i vari inevitabili trasporti di importazioni ed esportazioni.
E oltre alla ridotta ecologia, i costi non ci consentirebbero di offrire l'esperienza di tracciamento, il supporto associativo e la consapevolezza a basso prezzo.
Preferiamo quindi minimizzare il nostro impatto ecologico e massimizzare il margine per le donazioni.
Tutto questo garantendolo I nostri standard di occupazione, qualità e impegni sostenibili sono rispettabilmente rispettati.
Dove puoi trovare la prova delle tue donazioni e delle tue azioni?
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Spieghiamo e documentiamo ogni azione e donazione molto regolarmente qui:
Questo per garantire la trasparenza totale e per mettere a tacere ogni possibile dubbio.
Quanto paghi alle associazioni?
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Le donazioni totali e le cifre della consapevolezza vengono aggiornate regolarmente qui:
La missione del club © ©
In totale, oltre il 50% del fatturato generato è dedicato alle nostre azioni che includono donazioni, missioni sponsorizzate e campagne di sensibilizzazione sui social media.
Come funzionano le pagine di tracciamento/geolocalizzazione?
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Il monitoraggio degli animali clubocanali (o l'accesso alla geolocalizzazione) si basa su informazioni da studi di monitoraggio degli animali o di movimento delle varie specie rappresentate e viene quindi elaborato e pubblicato manualmente dai nostri operatori per offrire un'esperienza divertente e accessibile in ogni momento.
Grazie a ciò, possiamo offrirti contenuti regolarmente aggiornati che siano comprensibili a qualsiasi età e fornire sempre un'esperienza realistica, educativa e praticamente ininterrotta.
Perché diverse persone diversi seguono lo stesso animale?
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Potresti aver notato che le persone hanno ricevuto lo stesso accesso allo stesso animale.
Questo è normale: Il costo di creazione e manutenzione di una pagina di geolocalizzazione degli animali non può essere coperto dal margine di un singolo braccialetto.
Proponiamo molti monitorali per evitare che la stessa persona segua gli stessi animali, ma è possibile che lo stesso animale sia seguito da diverse persone.
Perché il mio buggy di geolocalizzazione animale o non funziona?
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Sebbene modifichiamo manualmente tutti i dati offerti sulle pagine di geolocalizzazione virtuale degli animali, possono verificarsi errori del server, rendendo le informazioni visibili temporaneamente inaccessibili o errate.
Non c'è bisogno di preoccuparsi!
Se hai un problema con la tua pagina di geolocalizzazione, contatta semplicemente il nostro Team di servizio clienti qui E lo occuperemo il più rapidamente possibile.
Perché braccialetti simili sono venduti su siti Web cinesi?
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I braccialetti di monitoraggio del Club Ocean® sono non ancora completamente brevettato E il loro semplice design è ispirato a modelli che sono già popolari per adattarsi alla maggior parte delle persone.
I nostri braccialetti sono unici e soddisfare i nostri alti standard di qualità.
Il nostro valore aggiunto risiede nel supporto delle associazioni e nell'esperienza della geolocalizzazione degli animali che nessun altro marchio fornisce.
Quindi no, i bracciali nei siti cinesi non sono gli stessi e non partecipare in alcun modo alla causa che difendiamo.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
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Accettiamo diversi tipi di pagamenti, tutti tra i più sicuri, affidabili e utilizzati.
- Carta di credito (Visa, MasterCard e Amex)
- PayPal
- Apple paga
- Klarna, "Paga più tardi"
- Ideale, "Pagamento in consegna"
I pagamenti sono sicuri?
Sì assolutamente, Lavoriamo solo con i fornitori più affidabili e usati.
Ogni pagamento è garantito dal protocollo SSL e crittografato, quindi non abbiamo mai accesso alle tue informazioni di pagamento.
I nostri fornitori di servizi garantiscono inoltre il rimborso in caso di disputa di pagamento.
Ci sono tasse aggiuntive? Custoghi, spese bancarie ecc ...
Ci assicuriamo di coprire Tutti i costi relativo alla nostra responsabilità per 98% degli ordini.
Tuttavia, a seconda della banca, del servizio di consegna locale o del paese di ricevuta, possono essere riscossi ulteriori costi oltre la nostra responsabilità.
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Il nostro team sarà felice di aiutarti.
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