Tento obchod vyžaduje, aby byl JavaScript povolen, aby některé funkce fungovaly správně.
Jaké jsou dodání?
≈
Celkové dodací lhůty pro Evropu jsou 5 až 11 pracovních dnů (včetně přepravy a doručení) v závislosti na požadavku a naší přepravní kapacitě.
Tyto časy může dosáhnout 13 dní pro mezinárodní zásilky mimo Evropskou unii.
Každý balíček je viditelný s a sledovací číslo.
Kam dodáváte?
≈
Dodáváme v celé Evropě s dobou doprava 7 až 11 dní.
A mezinárodně do 8 až 15 dnů.
Bohužel francouzské dom-tom, španělské a portugalské ostrovní území a určité země (Izrael, Jižní Afrika, Chorvatsko, Spojené arabské emiráty a Peru) v současné době neslouží našimi partnery. Na naší stránce pokladny byly proto znemožňovány objednávky těchto destinací.
Jak mohu vrátit objednávku?
≈
Přijímáme výnosy uvnitř 14 dní od data dodání.
Chcete -li vrátit objednávku Kontaktujte nás e -mailem nebo použijte tento formulář a označit číslo vašeho objednávky.
Jak sleduji svou objednávku?
≈
An E -mail s potvrzením objednávky je odeslán hned po vaší objednávce.
Z tohoto e -mailu najdete všechny informace o sledování.
Pokud jste to neobdrželi, zkontrolujte svůj spam nebo Kontaktujte nás e -mailem nebo prostřednictvím tento formulář s číslem objednávky nebo e -mailu, abychom vám mohli pomoci.
Co dělat v případě problému s doručením?
≈
Bez řešení není problém!
Kontaktujte nás e -mailem nebo prostřednictvím tento formulář S číslem objednávky, abychom vám mohli pomoci.
Jaké velikosti zápěstí odpovídají náramky?
≈
Zajistili jsme, aby naše náramky Namontujte všechny velikosti zápěstí a kotníku.
Naše náramky jsou proto nastavitelný.
Perlové náramky (Želva, lední medvěd a delfíni) jsou elastické a jsou dokonale vhodné pro zápěstí od 14 do 20 cm.
Náramky lana (Žraloci a velryby) se snadno zapadají na zápěstí od 14 do 26 cm.
NA ZNAMENÍ, je možné zkrátit nebo zvětšit náramek.
Je možné upravit náramky?
≈
Ano, ať už se jedná o elastické nebo lanové modely, navrhli jsme je, aby vám vyhovovali.
Co když jsou náramky příliš velké / příliš malé?
≈
Naše náramky se hodí 96% zápěstí.
Pokud jste však obdrželi náramek a nehodí se:
- Příliš malý, můžete nás kontaktovat pro návrat tento formulář
- Příliš velký, můžete buď vyříznout nastavitelné lano/elastický, nebo jej několikrát projít sponou (pro náramky na lana).
Jsou náramky odolné vůči vodě?
≈
ANO, většina našich náramků je zcela odolná proti vodě.
Můžete Udržujte je pod sprchou Doporučujeme však vyhnout se mořské vodě, šamponu, sprchovému gelu, parfému a hydroalkoholickému gelu po delší životnost.
Výjimka:
- Následující malované keramické náramky z korálků: mořské řasy, křišťálová modrá
- Následující skutečné kamenné náramky: Onyx
Z čeho jsou náramky vyrobeny?
≈
Naše závazky nás nutí vždy zajistit vědomé a udržitelné zdroje a výroba nebo recyklace.
Perlové náramky (Želva, lední medvěd a delfíni) jsou vyrobeny ze skutečných přírodních kamenů S výjimkou křišťálových modrých a zelených verzí mořských řas, které se vyrábějí z malovaných přírodních keramických korálků.
Náramky lana (Shark and Whale) jsou vyrobeny z bavlněného lana a přívěsků slitiny hliníku.
Kde jsou vyrobeny náramky?
≈
V roce 2024 je možné mít ekologicky odpovědný přístup A pracovat s Čína !
Ano, naše náramky jsou vyrobeny, ukládány a odeslány z Čína A nikdy jsme to neukryli.
≈
Vysvětlení:
Upřednostňujeme transparentnost a pravdu před krásnými „politickými“ logami evropské produkce, která skrývá tmavou realitu.
100% použitých surovin pochází z Krátké a místní obvody v Číně.
Ekvivalentní výroba v Evropě by byla méně udržitelná s různými nevyhnutelnými přenosy dovozů a vývozu.
A kromě snížené ekologie by nám náklady neumožnily nabídnout sledovací zážitek, asociativní podporu a povědomí o nízké ceně.
Proto dáváme přednost minimalizaci našeho ekologického dopadu a maximalizovat marži pro dary.
To vše a zároveň to zajistit Naše standardy zaměstnanosti, kvality a udržitelných závazků jsou bezpochyby respektovány.
Kde můžete najít důkaz o svých darů a akcích?
≈
Velmi pravidelně vysvětlujeme a dokumentujeme každou akci a dar:
To má zaručit úplnou transparentnost a umlčet jakékoli možné pochybnosti.
Kolik platíte asociacím?
≈
Zde se pravidelně aktualizují celkové dary a údaje o povědomí:
Club Ocean © Mission
Úhrnem, generované více než 50% obratu je věnován našim akcím, které zahrnují dary, sponzorované mise a kampaně na povědomí o sociálních médiích.
Jak fungují stránky sledování/geolokace?
≈
Sledování zvířat (nebo přístupu k geolokaci) je založeno na informacích z sledování zvířat nebo studií pohybu různých zastoupených druhů a naše provozovatelé je poté zpracovávány a publikovány ručně, aby poskytovaly zábavný a přístupný zážitek za všech okolností.
Díky tomu vám můžeme nabídnout pravidelně aktualizovaný obsah, který je pochopitelný v každém věku, a vždy poskytovat realistický, vzdělávací a prakticky nepřetržitý zážitek.
Proč několik různých lidí sleduje stejné zvíře?
≈
Možná jste si všimli, že lidé dostali stejný přístup ke stejnému zvířeti.
To je normální: Náklady na nastavení a údržbu stránky pro geolokaci zvířat nemohou být pokryty rozpětím jediného náramku.
Navrhujeme mnoho stop, abychom se vyhnuli tomu, že stejná osoba sleduje stejná zvířata, ale je možné, že stejným zvířetem následuje několik osob.
Proč moje geolokace zvířat buggy nebo nefunguje?
≈
Přestože ručně upravujeme všechny údaje nabízené na virtuálních geolokačních stránkách zvířat, mohou dojít k chybám serveru, takže viditelné informace budou dočasně nepřístupné nebo nesprávné.
Není třeba se bát!
Pokud máte problém se svou stránkou Geolocation, jednoduše kontaktujte naše Tým zákaznických služeb zde A budeme s tím řešit co nejrychleji.
Proč se podobné náramky prodávají na čínských webových stránkách?
≈
Sledovací náramky Club Ocean® jsou Zatím není úplně patentovaný A jejich jednoduchý design je inspirován modely, které jsou již oblíbené, aby vyhovovaly většině lidí.
Naše náramky jsou jedinečné a splnit naše vlastní vysoké standardy kvality.
Naše přidaná hodnota spočívá v podpoře asociací a zkušenosti s geolokací zvířat, které žádná jiná značka neposkytuje.
Takže ne, náramky na čínských stránkách nejsou stejné a nijak se nezúčastněte k příčině, kterou bráníme.
Jaké způsoby platby jsou přijímány?
≈
Přijímáme různé typy plateb, všechny mezi nejbezpečnější, nejspolehlivější a používanou.
- Kreditní karta (Visa, MasterCard a Amex)
- Paypal
- Apple Pay
- Klarna, "Zaplatit později"
- Ideální, „Platba za dodávání“
Jsou platby zabezpečené?
Ano, absolutně, pracujeme pouze s nejspolehlivějšími a nejpoužívanějšími poskytovateli.
Každá platba je zajištěna protokolem SSL a šifrováno, tedy nikdy nemáme přístup k vašim platebním údajům.
Naši poskytovatelé služeb také zaručují úhradu v případě sporu o platbu.
Existují nějaké další poplatky? Celní úřady, bankovní poplatky atd. ...
Zajišťujeme pokrytí Všechny náklady související s naší odpovědností za 98% objednávek.
V závislosti na vaší bance, místní doručovací službě nebo zemi přijetí však mohou být vybírány další poplatky mimo naši odpovědnost.
Kontaktujte zákaznický servis
Pokud zde nemůžete najít odpověď na vaši otázku, vyzýváme vás, abyste nás kontaktovali e -mailem nebo prostřednictvím tento formulář.
Náš tým vám rád pomůže.
Staňte se partnerskou asociací
Pokud byste chtěli předložit návrh na podporu nebo předložit svou příčinu
Byli bychom rádi, kdybychom vás slyšeli!
Jednoduše nás kontaktujte na contact@clubocean.co nebo přes tento formulář.
Staňte se oficiálním prodejcem ClubOcean®
Nabízíme preferenční sazby pro společnosti, atrakce, muzea nebo podniky, které chtějí nabídnout naše náramky na prodej.
Pokud máte zájem, kontaktujte nás na contact@clubocean.co nebo přes tento formulář.