Az európai szállítási idő 7–11 munkanap, a kereslettől és a szállítási képességünktől függően. Minden csomag látható egy nyomkövető számmal.

Világszerte 5-15 napon belül szállítunk, a rendeltetési országtól függően, és az összes csomagot nyomon követjük.

Kizárólag a legjobb helyi kézbesítési szolgáltatásokkal dolgozunk az egyes rendeltetési helyekhez.

Sajnos a francia Dom-Tom, a spanyol és a portugál sziget területei és egyes országok (Izrael, Dél-Afrika, Horvátország, az Egyesült Arab Emírségek és Peru) jelenleg nem szolgálnak partnereink. Ezért a rendeltetési helyekre vonatkozó megrendeléseket lehetetlenné tették a pénztár oldalunkon.

Az összes visszatérési kérelem vagy a megrendelés lemondása esetén vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálati osztályunkkal a contact@clubocean.co címen. A visszatérések sajnos az állatok nyomon követéséhez való hozzáférésének törlését eredményezik, mivel a hozzájárulás elengedhetetlen a karbantartásukhoz.