Ten sklep wymaga włączenia JavaScript, aby niektóre funkcje działały poprawnie.
Jakie są czasy dostawy?
≈
Całkowity czas dostawy dla Europy są 5 do 11 dni roboczych (w tym wysyłka i dostawa) w zależności od żądania i naszej pojemności wysyłki.
Te czasy może osiągnąć 13 dni do przesyłek międzynarodowych poza Unią Europejską.
Każdy pakiet jest widoczny z numer śledzenia.
Gdzie dostarczasz?
≈
Dostarczamy W całej Europie z czasem wysyłki od 7 do 11 dni.
I na arenie międzynarodowej w ciągu 8 do 15 dni.
Niestety, francuskie terytoria wyspy hiszpańskie i portugalskie oraz niektóre kraje (Izrael, Południowa Afryka, Chorwacja, Zjednoczone Emiraty Arabskie i Peru) nie są obecnie obsługiwane przez naszych partnerów. Zamówienia tych miejsc docelowych zostały zatem niemożliwe na naszej stronie kasy.
Jak zwrócić swoje zamówienie?
≈
Akceptujemy zwroty wewnątrz 14 dni Od daty dostawy.
Aby zwrócić zamówienie Skontaktuj się z nami przez e -mail lub użyj ten formularz i wskaż numer zamówienia.
Jak śledzić moje zamówienie?
≈
Jakiś Zamów e -mail z potwierdzeniem jest wysyłany zaraz po zamówieniu.
Z tego e -maila znajdziesz wszystkie informacje o śledzeniu.
Jeśli go nie otrzymałeś, sprawdź swój spam lub Skontaktuj się z nami przez e -mail lub za pośrednictwem ten formularz Z numerem zamówienia lub e -maila, abyśmy mogli Ci pomóc.
Co robić w przypadku problemu dostawy?
≈
Nie ma problemu bez rozwiązania!
Skontaktuj się z nami przez e -mail lub za pośrednictwem ten formularz Z numerem zamówienia, abyśmy mogli Ci pomóc.
Jakie rozmiary nadgarstka pasują bransoletki?
≈
Upewniliśmy się, że nasze bransoletki dopasuj wszystkie rozmiary nadgarstka i kostki.
Nasze bransoletki są zatem nastawny.
Pearl Bracelets (Żółw, niedźwiedź polarny i delfiny) są elastyczne i doskonale nadają się do nadgarstków od 14 do 20 cm.
Brzecelety liny (Rekiny i wieloryby) łatwo pasują na nadgarstkach od 14 do 26 cm.
Na żądanie, możliwe jest skrócenie lub powiększenie bransoletki.
Czy można dostosować bransoletki?
≈
Tak, Niezależnie od tego, czy są to modele elastyczne, czy linowe, zaprojektowaliśmy je tak, aby Ci pasowały.
Co jeśli bransoletki są zbyt duże / za małe?
≈
Nasze bransoletki pasują do 96% nadgarstków.
Jeśli jednak otrzymałeś bransoletkę i nie pasuje:
- Za małe, możesz skontaktować się z nami w celu powrotu ten formularz
- Za duże, możesz albo wyciąć regulowaną linę/sprężystą lub przekazać ją kilka razy przez zapięcie (w przypadku bransoletek liny).
Czy bransoletki są wodoodporne?
≈
TAK, większość naszych bransoletek jest całkowicie wodoodporna.
Możesz Trzymaj je pod prysznicem Ale zalecamy unikanie wody morskiej, szamponu, żelu prysznicowego, perfum i żelu hydroalkoholowego przez dłuższe życie.
Wyjątek :
- Następujące pomalowane ceramiczne bransoletki: wodorosty, kryształowy niebieski
- Następujące prawdziwe kamienne bransoletki: Onyx
Z czego są wykonane bransoletki?
≈
Nasze zobowiązania zmuszają nas do zawsze zapewnienia świadomy i zrównoważony pozyskiwanie i produkcja lub recykling.
Pearl Bracelets (Żółw, niedźwiedź polarny i delfiny) Wszystkie są wykonane z prawdziwych naturalnych kamieni Z wyjątkiem wersji kryształowych i zielonych wodorostów, które są wykonane z pomalowanych naturalnych ceramicznych koralików.
Brzecelety liny (Rekin i wieloryb) są wykonane z bawełnianej liny i zawieszek stopu aluminium.
Gdzie są wykonane bransoletki?
≈
W 2024 r. Możliwe jest posiadanie podejście ekologiczne I pracować z Chiny !
Tak, nasze bransoletki są wytwarzane, przechowywane i wysyłane z Chiny I nigdy tego nie ukryliśmy.
≈
Wyjaśnienia:
Wolimy przejrzystość i prawdę niż piękne „polityczne” logo produkcji europejskiej, która ukrywa mroczne realia.
100% z użytych surowców pochodzących z Krótkie i lokalne obwody w Chinach.
Równoważna produkcja w Europie byłaby mniej zrównoważona z różnymi nieuniknionymi transportami importu i eksportu.
Oprócz zmniejszonej ekologii koszty nie pozwoliłyby nam zaoferować doświadczenia śledzenia, wsparcia asocjacyjnego i świadomości niskiej ceny.
Dlatego wolimy zminimalizować nasz wpływ ekologiczny i zmaksymalizuj margines darowizn.
Wszystko to jednocześnie zapewniając to Nasze standardy zatrudnienia, jakości i zrównoważone zobowiązania są niepoprawnie szanowane.
Gdzie możesz znaleźć dowód swoich darowizn i działań?
≈
Wyjaśniamy i dokumentujemy każde działanie i darowiznę bardzo regularnie tutaj:
Ma to zagwarantować całkowitą przejrzystość i uciszyć wszelkie możliwe wątpliwości.
Ile płacisz za stowarzyszenia?
≈
Całkowite darowizny i dane dotyczące świadomości są regularnie aktualizowane tutaj:
Misja Club Ocean ©
W sumie, Ponad 50% obrotu wygenerowało jest poświęcony naszym działaniom, które obejmują darowizny, sponsorowane misje i kampanie uświadamiające w mediach społecznościowych.
Jak działa strony śledzenia/geolokalizacji?
≈
Śledzenie zwierząt Clubocean (lub dostęp do geolokalizacji) opiera się na informacjach z badań śledzenia zwierząt lub przemieszczania się różnych reprezentowanych gatunków, a następnie jest przetwarzana i publikowana ręcznie przez naszych operatorów w celu zapewnienia zabawnego i dostępnego doświadczenia przez cały czas.
Dzięki temu możemy zaoferować regularnie aktualizowane treści, które są zrozumiałe w każdym wieku, i zawsze zapewniać realistyczne, edukacyjne i praktycznie nieprzerwane doświadczenie.
Dlaczego kilka różnych osób podąża za tym samym zwierzęciem?
≈
Być może zauważyłeś, że ludzie otrzymali taki sam dostęp do tego samego zwierzęcia.
To jest normalne: Koszt konfigurowania i utrzymania strony geolokalizacji zwierząt nie może być objęty marginesem pojedynczej bransoletki.
Proponujemy wiele śledzeń, aby uniknąć tego, że ta sama osoba podąża za tymi samymi zwierzętami, ale możliwe jest, że po tym samym zwierzęciu następuje kilka osób.
Dlaczego moje zwierzęta geolokalizacyjne buggy czy nie działa?
≈
Chociaż ręcznie edytujemy każdy element danych oferowanych na wirtualnych stronach geolokalizacji zwierząt, mogą wystąpić błędy serwera, dzięki czemu widoczne informacje tymczasowo niedostępne lub niepoprawne.
Nie musisz się martwić!
Jeśli masz problem z stroną geolokalizacji, po prostu skontaktuj się z naszym Zespół obsługi klienta tutaj I poradzimy sobie z tym tak szybko, jak to możliwe.
Dlaczego podobne bransoletki są sprzedawane na chińskich stronach internetowych?
≈
Opaski na nadgarstki Club Ocean® są Jeszcze nie w pełni opatentowane I ich prosty design jest inspirowany modelami, które są już popularne do większości ludzi.
Nasze bransoletki są wyjątkowe i spełniają nasze własne wysokie standardy jakości.
Nasza wartość dodana polega na wsparciu stowarzyszeń i doświadczeniu geolokalizacji zwierząt, których żadna inna marka nie zapewnia.
Więc nie, bransoletki na chińskich miejscach nie są takie same i nie uczestniczą w żaden sposób do przyczyny, której bronimy.
Jakie metody płatności są akceptowane?
≈
Akceptujemy różne rodzaje płatności, wszystkie jedne z najbezpieczniejszych, niezawodnych i używanych.
- Karta kredytowa (Visa, MasterCard i AMEX)
- PayPal
- Apple Pay
- Klarna, „Zapłać później”
- idealny, „Płatność za dostawę”
Czy płatności są bezpieczne?
Tak, absolutnie, pracujemy tylko z najbardziej niezawodnymi i używanymi dostawcami.
Każda płatność jest zabezpieczona protokołem SSL i szyfrowana, więc nigdy nie mamy dostępu do twoich informacji o płatności.
Nasi usługodawcy gwarantują również zwrot kosztów w przypadku sporu o płatności.
Czy są jakieś dodatkowe opłaty? Celne, opłaty bankowe itp.
Upewniamy się, że pokonujemy wszystkie koszty związane z naszą odpowiedzialnością za 98% zamówień.
Jednak w zależności od banku, lokalnej usługi dostawy lub kraju otrzymania, dodatkowe opłaty mogą być pobierane poza naszą odpowiedzialnością.
Skontaktuj się z obsługą klienta
Jeśli nie możesz znaleźć odpowiedzi na swoje pytanie tutaj, zapraszamy do skontaktowania się z nami przez e -mail lub za pośrednictwem ten formularz.
Nasz zespół chętnie Ci pomoże.
Zostań stowarzyszeniem partnerskim
Jeśli chcesz złożyć propozycję wsparcia lub przedstawić swoją sprawę
Z przyjemnością usłyszymy od ciebie!
Po prostu skontaktuj się z nami pod adresem contact@clubocean.co lub przez ten formularz.
Zostań oficjalnym sprzedawcą Clubocean®
Oferujemy stawki preferencyjne dla firm, atrakcji, muzeów lub firm, które chcą zaoferować nasze opaski na sprzedaż.
Jeśli jesteś zainteresowany, skontaktuj się z nami pod adresem contact@clubocean.co lub przez ten formularz.