Czasy dostawy dla Europy wynoszą od 7 do 11 dni roboczych, w zależności od popytu i naszej zdolności wysyłki. Każda paczka jest widoczna z numerem śledzenia.

Dostarczamy na całym świecie w ciągu 5 do 15 dni, w zależności od kraju docelowego, a wszystkie działki są śledzone.

Pracujemy wyłącznie z najlepszymi lokalnymi usługami dostarczania dla każdego miejsca docelowego.

Niestety, francuskie terytoria wyspy hiszpańskie i portugalskie oraz niektóre kraje (Izrael, Południowa Afryka, Chorwacja, Zjednoczone Emiraty Arabskie i Peru) nie są obecnie obsługiwane przez naszych partnerów. Zamówienia tych miejsc docelowych zostały zatem niemożliwe na naszej stronie kasy.

W przypadku wszystkich żądań zwrotu lub odwołania zamówień prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem contact@clubocean.co. Zwroty niestety spowodują anulowanie dostępu do obserwacji twojego zwierzęcia, ponieważ twój wkład jest niezbędny do ich utrzymania.