Timpii de livrare pentru Europa sunt între 7 și 11 zile lucrătoare, în funcție de cerere și de capacitatea noastră de transport. Fiecare colet este vizibil cu un număr de urmărire.

Livrăm la nivel mondial în termen de 5 până la 15 zile, în funcție de țara de destinație și toate coletele sunt urmărite.

Lucrăm exclusiv cu cele mai bune servicii locale de livrare pentru fiecare destinație.

Din păcate, DOM-TOM-ul francez, teritoriile insulei spaniole și portugheze și anumite țări (Israel, Africa de Sud, Croația, Emiratele Arabe Unite și Peru) nu sunt în prezent deservite de partenerii noștri. Prin urmare, comenzile pentru aceste destinații au fost imposibile pe pagina noastră de checkout.

Pentru toate solicitările de retur sau anulările comenzilor, vă rugăm să contactați departamentul nostru de servicii pentru clienți la contact@clubocean.co. Returnările vor duce, din păcate, la anularea accesului dvs. la urmărirea animalului dvs., deoarece contribuția dvs. este esențială pentru întreținerea lor.