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Quais são os prazos de entrega?
Os tempos de entrega totais são 5 a 11 dias úteis (incluindo remessa e entrega) Dependendo da solicitação e da nossa capacidade de remessa. Cada pacote é visível com um número de rastreamento.
Como faço para devolver meu pedido?
Aceitamos retornos dentro de 14 dias a partir da data de recebimento do item.
Para todas as solicitações de devolução ou cancelamentos de pedidos, entre em contato com nosso departamento de atendimento ao cliente em contact@clubocean.co. Infelizmente, os retornos resultarão no cancelamento do seu acesso ao sistema de rastreamento do seu animal, pois sua contribuição é essencial para a manutenção deles.
Como descobrir suas ações?
Escrevemos regularmente artigos explicando nossas ações e doações mais recentes e convidamos você a consultá -los para descobrir mais sobre nossos parceiros e as associações que o clube apoia graças a você!